¿NECESITAS HACER UN CAMBIO?
Leer nuestras políticas de cambios antes de generar la compra, para evitar inconvenientes.
El no haber leído nuestras politicas antes de la compra, no excluye de la aplicación de las mismas.
Las prendas se cambian unicamente por los siguientes factores.
- Talle: En el caso de solicitar realizar un cambio a través de encomienda debe tener en cuenta que los costos de envío quedan a cargo del cliente. Se solicita indicar las prendas que desea devolver y cuales desea recibir; en el caso de no contar con stock de la prenda puede elegir reemplazarla por otro modelo que se encuentre en disponible en la tienda online.
- Prenda fallada: Si la prenda esta fallada, debera comunicarse inmediatamente con nuestro canal de atencion para coordinar el cambio o devolucion del producto.
Los cambios de talle se realizan siempre y cuando EL MODELO ESTÉ EN STOCK teniendo en cuenta que nuestro stock varia constantemente. (Si el cambio es por encomienda el costo de reenvió estarán a cargo del cliente, con excepcion de que se trate de una prenda con falla, en ese caso, se asumirá el costo y coordinara el envio.)
IMPORTANTE
- NO hacemos reembolsos.
- No aceptamos devoluciones de prendas usadas.
- Los artículos que forman parte de un packs, no podrán devolverse por separado
El cambio por Falla es Válido por 15 días desde la fecha de su compra.
Tene en cuenta que nuestras prendas de 'sale' no tienen cambio.
